Automatisches Feedback zur Lieferung mit integriertem Kundenzufriedenheitsindex.

Der Kundenzufriedenheitsindex berechnet, wie zufrieden Ihre Kunden tatsächlich mit Ihnen sind. Unsere Software funktioniert sowohl für Firmen, die Produkte verkaufen und versenden, sowie für Firmen, die virtuelle Dienstleistungen anbieten. Unsere Methode funktioniert mit jedem Bestellsystem und jedem Innendienstprogramm. Die Umsetzung ist kinderleicht, so dass auch Anfänger damit zu recht kommen.

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1. Schritt

Ihre Kunde gibt seine / ihre Bestellung auf und gelangt zu Ihrer Danke-Seite. Dort registriert unser System die Bestellinformationen sowie die Kundeninformationen automatisch. Somit wird es möglich den Fragebogen mit dem Kundenzufriedenheitsindex per E-Mail-Einladung zu verschicken.

2. Schritt

Sie versenden das Produkt oder die Dienstleistung. Zeitgleich erhält unser System eine Benachrichtigung, dass die Bestellung versandt wurde.

3. Schritt

Unser System verschickt den Fragebogen passend zu Ihren Einstellungen. Sollte die Erinnerungsfunktion aktiviert sein, wird eine Erinnerung für einen unbeantworteten Fragebogen nach einem gewissen Zeitraum an Ihren Kunden versendet. Wenn Sie Feedback bekommen haben, können Sie sich die Resultate in Echtzeit anzeigen lassen.

Ist es Zeit für eine umfassende Auslieferungssteuerung?

info@deliverycontrolsurvey.com

Automatische Kundenzufriedenheitsumfragen für all Ihre Bestellungen.

Unser Programm ermöglicht es den Kunden Ihre Meinung über Firmen abzugeben, die Produkte oder Leistungen verkaufen und versenden. Die Kundendaten werden einfach Ihrem System entnommen. Es werden keine stundenlangen Systemintegrationen benötigt. Technischer Support ist in unserem Angebot enthalten.

Sie können problemlos einstellen, wann das System die automatische Kundenumfrage verschickt. Ebenso können Sie einstellen, dass Ihr Kunde eine Erinnerung erhält, sollte er nach einigen Tagen nicht geantwortet haben.

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Lesen Sie die Ergebnisse in Echtzeit und erstellen Sie aussagekräftige Berichte!

In unserem Programm können Sie die Ergebnisse der automatischen Kundenumfrage in Echtzeit analysieren lassen und einfach herunterladen. Natürlich können Sie auch alle Ergebnisse in Ihrem normalen Examinare Account analysieren, wenn Sie noch fortgeschrittenere Berichte erstellen möchten.

Liefersteuerung kann auch mit Spezial-Berichten erweitert werden gegen ein kleines Beratungshonorar eines Examinare-Beraters, der Ihnen helfen wird Ihre Analysen zu erweitern.

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