Gaukite automatiškai paruoštus atsiliepimus su apskaičiuotu klientų pasitenkinimo rodikliu.

KPI (klientų pasitenkinimo indeksas) skirtas įvertinti klientų pasitenkinimą gautomis paslaugomis. Vertinti galite tiek produktus, kuriais prekiaujate, tiek elektroninė erdvėje teikiamas paslaugas. Mūsų sistema lengvai pritaikoma su bet kuria užsakymų ir administravimo sistemomis. Įdiegimo procesas nereikalauja jokių specialių žinių, bet kas gali ją įdiegti.

Pradėkite dabar

1 žingsnis.

Klientui paruošus užsakymą, jis iš karto nukreipiamas į jūsų padėkos puslapį. Jame sistema automatiškai surenka informaciją apie pateiktą užsakymą ir klientą, ir paruošia el. laišką pakvietimą pateikti atsiliepimą.

2 žingsnis.

Vos jums išsiuntus prekę ar suteikus paslaugą, sistema iš karto užfiksuoja šį veiksmą.

3 žingsnis.

Apklausos klausimai siunčiami pagal jūsų pasirinktus nustatymus. Priminimo funkcija leidžia automatiškai siųsti priminimo žinutes klientams, kurie po nustatyto termino neatsakė į jūsų apklausą. Gavus rezultatus, juos stebėti galite realiu laiku.

Ar norėtumėte pasinaudoti pranešimų valdymu?

info@deliverycontrolsurvey.com

Automatinė Klientų pasitenkinimo apklausa visiems jūsų užsakymams.

Mūsų sistema pakviečia jūsų klientus išsakyti savo nuomonę apie gautas paslaugas, ir visai nesvarbu ar jūs parduodate daiktus ar teikiate paslaugas. Visi duomenys perduodami labai paprastai ir lengvai, be jokių papildomų integracijų, kurios trunka valandas. Techninė pagalba yra mūsų paslaugų dalis.

Labai paprastai galite nustatyti kada sistema turi išsiųsti klientams apklausą. Jūs taip pat lengvai galite nustatyti siųsti priminimus, jei klientas neužpildė apklausos.

Pradėkite dabar

Rezultatus peržiūrėkite realiu laiku ir kurkite profesionalias ataskaitas!

Su mūsų sistema klientų pasitenkinimo automatinių apklausų rezultatus galite peržiūrėti realiu laiku ir esant poreikiui juos atsiųsti. Rezultatus taip pat galite peržiūrėti ir savo Examinare paskyroje, jeigu norėtumėte sukurti profesionalias apklausos ataskaitas.

Leveranskontroll funkcionalumą jūs taipogi galite išplėsti papildomomis ataskaitomis. Už labai mažą papildomą konsultacijos mokestį Examinare konsultantui, kuris jums padės išplėsti rezultatų analizes.

Pradėkite dabar